所有设计公司（包括网站设计公司）面对的最大挫折是：如何与客户有效沟通？如何让客户以为这是一件不错的作品，如何让客户认可我们的作品？有效的评判尺度在哪里？假如你想知道，那么请花几分钟阅读下这篇由唯创自己总结的经验，也许不够全面，但是总能够匡助你。
我们要有效和客户沟通，首先要摸清客户的需求。这也是评判你的作品是否符合客户需要的一个尺度。所以，与客户有效沟通的起点和终极点，都是——网站到底要拿来干什么用？也就是做网站的目的是什么。目的最重要，设计的方法和表现都是为目的服务的。根据目的不同，制定不同的引导策略。以下几类客户最常见：
第一类客户、我的网站是展示公司先容和产品的。
这类客户建立网站的目的是展示公司简介和产品。那么我们在设计的时候，以凸起产品为重点诉求，产品可认为客户处理得清楚明亮，一目了然，浏览清楚利便，这样天然就达到了客户的要求。所以我们应该以产品为重点诉求制定一套尺度的网站产品展示方案，为所有这类客户都提供这套解决方案，这样可省时省力，同时也知足了客户的诉求。
第二类客户、我的网站要能让搜索引擎搜索我们的产品枢纽词找到我们。
这类客户需要的是搜索引擎优化。我们除了凸起他的产品或服务以外，要以搜索优化为重点进行设计，对于FLASH的运用可能会少一些，美观上可能会轻微逊色一点。但是只要在设计方法和表现上符合该企业的VI尺度，整齐大方，那么就不失为一件好作品。同样，我们也可认为这类客户制定一套尺度的方案，只是设计上可以变化，但是整体是符合客户需要的。
第三类客户、我的网站就是展示我们是个至公司或品牌公司。
这类客户需要的就是形象。我们可能在搜索优化方面不用怎么去考虑，主要引导客户充分利用美工和FLASH的上风进行设计制作。重点诉求在整齐大方加上创意，当然做这样的客户，需要有丰硕经验的设计师，假如经验不够，那么多学习和鉴戒海内外的作品，思索总结。
第四类客户、我的网站除了展示产品，还要搜索优化，还要提供技术支持服务，还要表现我是个至公司形象。
这类客户可能是一个非常有实力的公司，假如是一个普通的小公司又不肯出多少钱要你做一个这样的网站，那么仍是不要接了。对于一个肯出钱的主，那么这项工作可能会耗费比较长的时间，还要绞尽脑汁。良多公司的业务员看到这样的客户也非常想接，但是假如你公司没有这样的实力，只会耽误大家的时间。
实在对于经验丰硕的人来说，这也不是挫折。搜索优化和品牌形象并不是十分矛盾。必需让客户知道只要是通过DIV+CSS的XHTML表现出来而不是通过FLASH和图片表现，就可以被搜索引擎搜索到。所以设计师在与客户具体细节沟通完毕以后，FLASH、图片和搜索优化的穿插要灵活运用。
总结：不管的客户的细节要求是什么，那么作为我们设计方，始终注重和坚持一个原则，那就是当初与客户沟通的时候，客户最主要的诉求是什么？我们的方法和表现都是在为这个目的服务，假如目的已经达到，那么客户应该会接受。
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